Política de Privacidade - 136bet19
Índice da Política de Privacidade
- Introdução e Compromisso da 136bet19
- 1. Informações que Coletamos
- 2. Como Utilizamos suas Informações
- 3. Compartilhamento de Informações
- 4. Segurança e Proteção de Dados
- 5. Seus Direitos e Controle sobre os Dados
- 6. Cookies e Tecnologias Similares
- 7. Retenção de Dados
- 8. Transferências Internacionais
- 9. Proteção de Menores de Idade
- 10. Atualizações desta Política
- 11. Contato e Exercício de Direitos
Na 136bet19, entendemos que sua privacidade é fundamental e levamos muito a sério a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente e detalhada como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Nosso compromisso é garantir total transparência sobre como tratamos seus dados e assegurar que você tenha controle absoluto sobre suas informações pessoais.
A 136bet19 opera em estrita conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), e implementa as melhores práticas internacionais de segurança da informação para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição. Nossa plataforma utiliza tecnologias de ponta e protocolos de segurança rigorosos para garantir que suas informações estejam sempre protegidas.
Compromisso de Privacidade da 136bet19
A 136bet19 se compromete a processar seus dados pessoais com base nos princípios de legalidade, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização, conforme estabelecido pela LGPD brasileira.
1. Informações que a 136bet19 Coleta
A 136bet19 coleta diferentes categorias de informações para oferecer nossos serviços de forma segura, personalizada e em conformidade com as regulamentações aplicáveis. Todas as informações coletadas são necessárias para o funcionamento adequado da plataforma e para garantir a melhor experiência possível aos nossos usuários.
Dados Pessoais Básicos
- Nome completo conforme documento oficial
- Data de nascimento para verificação de idade
- Número de CPF ou RG
- Endereço de email válido e ativo
- Número de telefone celular
- Endereço residencial completo
Informações Financeiras
- Dados de cartões de crédito/débito
- Informações bancárias para PIX e TED
- Histórico completo de transações
- Registros de depósitos e saques
- Comprovantes de renda quando necessário
Dados Técnicos e de Navegação
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional do dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Padrões de uso e preferências de jogos
Atividades de Jogo
- Histórico detalhado de apostas
- Jogos preferidos e frequência de uso
- Ganhos e perdas registrados
- Participação em promoções e torneios
- Configurações de conta e preferências
Base Legal para Coleta
A 136bet19 coleta suas informações pessoais com base em diferentes fundamentos legais: consentimento explícito para comunicações promocionais, execução de contrato para prestação de serviços, cumprimento de obrigação legal para verificações KYC (Know Your Customer) e interesse legítimo para segurança e prevenção de fraudes.
2. Como a 136bet19 Utiliza suas Informações
Na 136bet19, utilizamos suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos e sempre em conformidade com a finalidade para a qual foram coletadas. Todos os usos são transparentes e você tem controle sobre como seus dados são processados.
2.1 Prestação de Serviços Principais
Utilizamos seus dados para criar e manter sua conta na 136bet19, verificar sua identidade conforme exigências regulatórias, processar todas as transações financeiras (depósitos, saques e pagamentos de prêmios), oferecer suporte técnico especializado e garantir o funcionamento adequado de todos os jogos e recursos da plataforma.
2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes
A 136bet19 utiliza sistemas avançados de monitoramento que analisam padrões de comportamento para detectar atividades suspeitas, prevenir fraudes financeiras, identificar tentativas de lavagem de dinheiro, proteger contra acessos não autorizados e garantir a integridade de todos os jogos oferecidos.
2.3 Personalização e Melhorias
Personalizamos sua experiência na 136bet19 oferecendo recomendações de jogos baseadas em suas preferências, promoções relevantes e direcionadas, comunicações sobre novidades que podem interessar você, análise de uso para melhorar nossos serviços e desenvolvimento de novos recursos baseados no feedback dos usuários.
Importante sobre Uso de Dados
A 136bet19 NUNCA vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Seus dados são utilizados exclusivamente para melhorar sua experiência de jogo e cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento Responsável de Informações
A 136bet19 mantém uma política rigorosamente restritiva de compartilhamento de dados pessoais. Suas informações são mantidas em absoluto sigilo e só são compartilhadas em circunstâncias muito específicas, sempre em conformidade com a legislação brasileira e com as melhores práticas de proteção de dados.
3.1 Parceiros de Serviços Essenciais
Compartilhamos informações mínimas necessárias com parceiros cuidadosamente selecionados para processamento de pagamentos (operadoras de cartão, bancos, fintechs), verificação de identidade (bureaus de crédito autorizados), suporte técnico especializado e serviços de hospedagem em nuvem com certificações de segurança. Todos os parceiros assinam contratos rigorosos de proteção de dados.
3.2 Obrigações Legais e Regulatórias
A 136bet19 pode ser obrigada a compartilhar informações com autoridades governamentais competentes, órgãos reguladores de jogos, autoridades fiscais (Receita Federal), órgãos de combate à lavagem de dinheiro (COAF) e autoridades judiciais quando exigido por lei ou para cumprir com investigações legais. Sempre que legalmente permitido, notificaremos você sobre tais solicitações.
3.3 Dados Agregados e Anonimizados
A 136bet19 pode compartilhar dados estatísticos agregados e completamente anonimizados para fins de pesquisa de mercado, desenvolvimento de produtos e análises de tendências da indústria. Essas informações nunca incluem dados pessoais identificáveis e são utilizadas exclusivamente para melhorar nossos serviços e entender melhor o comportamento geral dos usuários.
4. Segurança de Nível Bancário na 136bet19
A segurança de seus dados é nossa prioridade absoluta na 136bet19. Implementamos múltiplas camadas de segurança física, técnica e administrativa para proteger suas informações pessoais e financeiras com padrões que excedem os requisitos da indústria bancária.
4.1 Proteções Técnicas Avançadas
- Criptografia SSL/TLS 256-bit: Todas as comunicações são criptografadas com o mais alto padrão da indústria
- Firewalls de Nova Geração: Proteção multicamada contra ataques cibernéticos
- Detecção de Intrusão: Monitoramento 24/7 por sistemas de IA para identificar ameaças
- Autenticação Multifator: Camadas adicionais de verificação para acesso a contas
- Tokenização de Dados: Informações sensíveis são substituídas por tokens seguros
- Backup Criptografado: Armazenamento redundante com criptografia de ponta a ponta
4.2 Infraestrutura Física Segura
Nossos servidores são mantidos em data centers Tier III+ com controle de acesso biométrico, monitoramento por vídeo 24/7, sistemas de energia redundantes, controle ambiental rigoroso e equipes de segurança especializadas. Todos os data centers possuem certificações ISO 27001 e SOC 2 Type II.
4.3 Políticas de Segurança Corporativa
Todos os funcionários da 136bet19 passam por verificações rigorosas de antecedentes, assinam acordos de confidencialidade abrangentes, recebem treinamento contínuo sobre proteção de dados e segurança da informação, e têm acesso limitado apenas às informações necessárias para suas funções específicas.
Certificações de Segurança
A 136bet19 possui certificações PCI DSS Level 1 (mais alto nível de segurança para processamento de cartões), ISO 27001 (gestão de segurança da informação), SOC 2 Type II (controles de segurança auditados) e está em conformidade com GDPR europeu e LGPD brasileira.
5. Seus Direitos Fundamentais de Privacidade
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) brasileira, você possui direitos fundamentais em relação aos seus dados pessoais na 136bet19. Nossa plataforma foi desenvolvida para facilitar o exercício desses direitos de forma simples e transparente.
Direito de Acesso
Você pode solicitar acesso a todas as informações que a 136bet19 possui sobre você, incluindo como são utilizadas, com quem são compartilhadas e por quanto tempo são armazenadas.
Direito de Correção
Você tem o direito de corrigir informações inexatas, incompletas ou desatualizadas em sua conta na 136bet19 a qualquer momento através do painel de usuário ou suporte.
Direito de Exclusão
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a limitações legais e regulatórias específicas da indústria de jogos online.
Direito de Portabilidade
A 136bet19 fornece seus dados em formato estruturado e legível por máquina quando solicitado, facilitando a transferência para outros serviços.
Direito de Oposição
Você pode se opor ao processamento de seus dados para finalidades específicas, como marketing direto, mantendo os serviços essenciais da plataforma.
Direito de Informação
A 136bet19 fornece informações claras e acessíveis sobre todas as atividades de processamento de dados realizadas em sua conta.
Prazos para Exercício de Direitos
A 136bet19 se compromete a responder todas as solicitações relacionadas aos seus direitos de privacidade em até 15 (quinze) dias corridos, conforme estabelecido pela LGPD. Em casos complexos, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias, com justificativa prévia.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 136bet19 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e fornecer funcionalidades essenciais da plataforma. Respeitamos suas escolhas e oferecemos controle total sobre essas tecnologias.
6.1 Tipos de Cookies Utilizados
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico da 136bet19, incluindo autenticação, segurança e navegação. Não podem ser desabilitados.
Cookies de Performance
Coletam informações sobre como você usa a 136bet19 para melhorar a performance e funcionalidade da plataforma.
Cookies de Funcionalidade
Lembram suas preferências e configurações para personalizar sua experiência na 136bet19.
Cookies de Marketing
Utilizados para oferecer promoções relevantes e medir a eficácia das campanhas publicitárias da 136bet19.
6.2 Controle de Cookies
Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador ou através do nosso Centro de Preferências de Cookies. A 136bet19 respeita suas escolhas, mas observe que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade completa da plataforma.
7. Políticas de Retenção de Dados
A 136bet19 mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os princípios de minimização e necessidade estabelecidos pela LGPD.
7.1 Períodos de Retenção por Categoria
- Contas Ativas: Dados mantidos enquanto a conta permanecer ativa e em uso regular na 136bet19
- Contas Inativas: Dados pessoais anonimizados após 2 anos de inatividade, exceto obrigações legais
- Transações Financeiras: Registros mantidos por 10 anos conforme legislação fiscal e anti-lavagem de dinheiro
- Comunicações de Suporte: Registros mantidos por 3 anos para fins de qualidade e treinamento
- Dados de Segurança: Logs de acesso mantidos por 6 meses para investigações de segurança
- Dados de Marketing: Removidos imediatamente após opt-out ou após 1 ano de inatividade
7.2 Processo de Exclusão Segura
Quando não precisamos mais de seus dados, a 136bet19 utiliza métodos aprovados pela indústria para exclusão segura, incluindo sobrescrita múltipla de dados, destruição física de mídias de armazenamento quando necessário e certificados de destruição para dados sensíveis. Revisamos regularmente nossas políticas de retenção para garantir conformidade contínua.
8. Transferências Internacionais de Dados
Embora a 136bet19 processe a grande maioria dos dados dentro do território brasileiro, ocasionalmente podemos transferir informações para outros países para fins específicos e limitados, sempre com as devidas salvaguardas legais.
8.1 Situações de Transferência
Transferências internacionais podem ocorrer para processamento de pagamentos internacionais, suporte técnico especializado de fornecedores globais, armazenamento em nuvem com redundância geográfica, análises de segurança por especialistas internacionais e cumprimento de obrigações regulatórias em jurisdições específicas.
8.2 Salvaguardas de Proteção
Todas as transferências internacionais da 136bet19 são protegidas por contratos de transferência de dados aprovados pela ANPD, cláusulas contratuais padrão reconhecidas internacionalmente, certificações de adequação de proteção de dados, acordos de processamento de dados com fornecedores e monitoramento contínuo de conformidade. Trabalhamos exclusivamente com parceiros que demonstram compromisso comprovado com a proteção de dados pessoais.
9. Proteção Rigorosa de Menores de Idade
A 136bet19 possui políticas rigorosas de proteção de menores e não aceita, sob nenhuma circunstância, o registro ou participação de pessoas menores de 18 anos em nossa plataforma. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças ou adolescentes.
9.1 Medidas de Verificação de Idade
Implementamos verificações obrigatórias de idade durante o processo de registro, validação de documentos oficiais com foto, verificação cruzada com bases de dados governamentais, monitoramento contínuo por sistemas de IA para detectar tentativas de burla e bloqueio imediato de contas suspeitas de pertencerem a menores.
9.2 Procedimentos de Descoberta
Se a 136bet19 descobrir que coletou inadvertidamente informações de um menor de idade, tomaremos medidas imediatas para excluir todas essas informações de nossos sistemas, encerrar a conta permanentemente, devolver quaisquer fundos depositados aos responsáveis legais e implementar medidas adicionais para prevenir ocorrências futuras.
Responsabilidade dos Pais e Responsáveis
Encorajamos pais e responsáveis a monitorar ativamente a atividade online de seus filhos. Se você acredita que um menor pode ter fornecido informações à 136bet19, entre em contato conosco imediatamente através do email: menores@136bet19.net
10. Atualizações e Evolução desta Política
A 136bet19 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas operacionais, requisitos legais, avanços tecnológicos ou melhorias em nossos serviços. Nosso compromisso é manter você sempre informado sobre como protegemos suas informações.
10.1 Processo de Notificação
Quando realizarmos alterações significativas nesta política, a 136bet19 notificará você através de email para o endereço cadastrado, avisos proeminentes na página inicial da plataforma, notificações push no aplicativo móvel, mensagens no painel da sua conta e comunicados nas redes sociais oficiais. Para alterações menores, atualizaremos apenas a data de modificação.
10.2 Período de Transição
Alterações significativas entrarão em vigor após um período mínimo de 30 dias da notificação, permitindo que você revise as mudanças e tome decisões informadas sobre o uso continuado da 136bet19. Durante este período, você pode exercer seus direitos de privacidade ou encerrar sua conta se não concordar com as alterações.
10.3 Histórico de Versões
A 136bet19 mantém um arquivo histórico de todas as versões desta Política de Privacidade, disponível mediante solicitação formal. Você pode acessar versões anteriores para comparar alterações e entender a evolução de nossas práticas de privacidade ao longo do tempo.
11. Contato e Exercício de Direitos de Privacidade
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos de proteção de dados ou precisar de esclarecimentos sobre como a 136bet19 trata suas informações pessoais, nossa equipe especializada em privacidade está sempre disponível para ajudá-lo.
Email Especializado
privacidade@136bet19.net
Resposta em até 24 horas
Linha Direta LGPD
0800-136-LGPD (5473)
Atendimento 24/7
Chat Privacidade
Chat ao vivo especializado
Disponível no site
Encarregado de Dados
dpo@136bet19.net
Data Protection Officer
Compromisso de Resposta
A 136bet19 se compromete a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade em até 15 dias corridos, conforme LGPD. Para solicitações urgentes de segurança, respondemos em até 2 horas.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta sobre questões de privacidade, tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site: gov.br/anpd ou pelo telefone: 0800-285-0197.
Informações de Versão e Validade
Versão Atual: 4.1 | Data de Vigência: Janeiro de 2024
Última Atualização:2025
Próxima Revisão Programada:2026
Documento Válido: Esta versão substitui todas as anteriores